22 - mayo - 2012

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Servicios a empresas

Servicios a empresas: Buenos tiempos para la externalización

Informe sobre 46 enseñas de servicios a empresas que suman 662 establecimientos (533 asociados) y 343 unidades sin local (275 asociadas)  |  ATC Torrealday encabeza el sector con 107 oficinas  |  inversión aproximada entre 1.450 y 233.000 euros  |  sin local o superficie entre 10 y 400 m2  |  población entre 15.000 y 250.000 habitantes.

[Más información en el número 129 de la revista]

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ADM ASESORES
Darío Fole Díaz
Atención más especializada

Darío Fole Díaz, director gerente de ADM Asesores (asesoría de empresas y autónomos)

 

Es un sector que, como otros, se ha visto afectado por la crisis en este último periodo. Evidentemente, no podría ser de otra forma. Nuestro mercado es la empresa y el autónomo que compone el tejido empresarial español. Por todos es conocida la recesión que ha sufrido y, por consiguiente, también el resto de la cadena directa e indirectamente dependiente. También es cierto que en los momentos duros, y ahora que ya se comienzan a ver pequeños indicios de recuperación, el empresario valora más la profesionalidad y no se la juega en la elección. Corren buenos tiempos para nosotros, estamos seguros.

 

“En los momentos duros, y ahora que ya se comienzan a ver pequeños indicios de recuperación, el empresario valora más la profesionalidad y no se la juega en la elección”


En el último año el cliente se ha vuelto más exigente y solicita cada vez una atención más especializada y completa. Esto desemboca en aportarle un servicio más amplio, con profesionales preparados para dar una cobertura personalizada y actualizada a cada caso”.

DGE BRUXELLES
Vassileios Karagiorgos
Vassileios Karagiorgos
La mayor utilidad del dinero
Vassileios Karagiorgos, director general para España de DGE Bruxelles (asesoría sobre gestión y tramitación de ayudas y subvenciones, asesoramiento sobre concursos y licitaciones públicas)

“Está claro que ahora mismo las perspectivas generales sobre la evolución del mercado español no permiten mucho optimismo. No obstante, nuestra enseña y su red de oficinas han conseguido estar a punto de cerrar el ejercicio 2009 con un aumento de su cifra de negocio de alrededor de un 15% sobre 2008, año donde también tuvimos un crecimiento de un 18% sobre 2007.

 

“2009 fue un año duro, durante el cual la captación de cada nuevo usuario costó más, tanto en tiempo como económicamente”

 

La principal explicación de esta tendencia positiva se basa en el análisis de los segmentos donde operamos. Al tratar unos servicios muy amplios, encontramos dentro de nuestra cartera de clientes referencias de todos los campos y tamaños de empresas. Esto nos ha permitido ser flexibles y centrarnos en sectores menos afectados por la crisis para conseguir así apoyar mejor nuestros resultados.
No obstante, está claro que 2009 fue un año duro, durante el cual la captación de cada nuevo usuario costó más, tanto en tiempo como económicamente, y además los clientes se han vuelto más exigentes. Podríamos decir que fue un año en el que la frase value for money [búsqueda de mayor utilidad sobre el dinero que se invierte] ha calado a fondo”

MMI MEDIA MONITOR INTERNACIONAL
Enrique Fárez
Enrique Fárez
Proliferación de fuentes
Enrique Fárez, director general de MMI Media Monitor Internacional (servicios de análisis y seguimiento de noticias en prensa, radio y televisión)

“Los cambios tecnológicos incrementan el papel de las empresas del sector, dada la proliferación y multiplicación de fuentes informativas (TDT, medios online) que requieren de control y análisis. Nuestra red trabaja para que los gabinetes de comunicación de empresas e instituciones cuenten con datos y valoración sobre cuál está siendo su proyección mediática”.

TRADLANDIA
Jesús García
Compra sin impulso
Jesús García, director comercial de Tradlandia (comercialización de traducciones de textos para empresas)
“El producto que nosotros vendemos, las traducciones de textos, no es de compra impulsiva por parte del cliente. La empresa que necesita una traducción, por la razón que sea, la tiene que hacer. Independientemente de la situación del mercado, eso supone una gran ventaja para nosotros en tiempos de crisis”.

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