05 - febrero - 2012

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Servicios a empresas

Servicios a empresas: Buenos tiempos para la externalización

Informe sobre 46 enseñas de servicios a empresas que suman 662 establecimientos (533 asociados) y 343 unidades sin local (275 asociadas)  |  ATC Torrealday encabeza el sector con 107 oficinas  |  inversión aproximada entre 1.450 y 233.000 euros  |  sin local o superficie entre 10 y 400 m2  |  población entre 15.000 y 250.000 habitantes.

[Más información en el número 129 de la revista]

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Apertura

El ahorro de costes empresariales se ha revelado como la panacea frente a una crisis que no acaba de concluir. Y ese es precisamente uno de los argumentos que esgrime la mayoría de las 46 cadenas que integran el sector de servicios a empresas, que permiten externalizar trabajos con unos importes inferiores a los que tendrían si los realizara la propia compañía.
Las marcas que encajan mejor en esta idea son las 10 de consultoría y asesoría integral de pymes y autónomos (fiscal, jurídica, laboral, contable): ADM Asesores, Asesunion, ATC Torrealday, AZV Asesores, CE Consulting Empresarial, Ever Grup, Garmande & Asociados, Nebertis, SN (Servicios Normativos) y Tax. Junto a ellas, hay otras 5 consultorías más especializadas, en comercio exterior (Bull Importer), en reducción de gastos generales (Expense Reduction Analysts), en tramitación de ayudas y subvenciones (DGE Bruxelles), en prevención de riesgos laborales (Inprex), en entrenamiento o coaching de negocios para pymes (ActionCoach) y en compraventa de empresas (Inverpoint Consulting). Otras 2 enseñas se centran en las consecuencias que para las compañías tiene la Ley de Protección de Datos (Legitec y Prodat).

 

Realizan trabajos por menos coste del que tendrían si los hiciera la empresa cliente


Los servicios relacionados con la Red son la base de los conceptos que franquician 6 enseñas. Cherrytel y Factory Web proveen de servicios de Internet; Globrider está especializada en marketing online; Secrenet, en secretariado; Smartec ejerce de consultoría de Internet y de últimas tecnologías, e iKaroo.es franquicia centros de negocio en la Red. Esta última actividad, pero con establecimientos físicos, es la que promueven International Business Centre y Melior Centros de Negocios.

 


Nichos específicos.

Hay 2 enseñas que se dedican a la asesoría de franquicias (Crescenda y Sdeyf Group); otras 2, a la destrucción de documentos confidenciales (All-Safe y Reisswolf), y otras 2, a la ambientación y aromatización (Alpematic System y Aromarketing).
Las restantes marcas del sector abordan nichos de mercado más específicos. Actualize presta servicios informáticos; Astel, de centros de llamadas; Check Doble Check, de cliente misterioso; MMI Media Monitor Internacional, de análisis y seguimiento de noticias en los medios; Fopertek, de ingeniería y peritaciones; Carpe Diem, de gestión de eventos y comunicación; Icuris, de análisis de riesgos y gestión de cobros, y Tradlandia, de traducciones de textos.
Otras enseñas de servicios a empresas se dedican al afilado de herramientas de corte (Atenor), alquiler por renting y mantenimiento de plantas naturales (RiverService), actividades antiestrés (StopStress), lavandería industrial (Clat Lavanderías) y trabajo temporal (Faster).
La mayor parte de estas franquicias necesita una oficina o local abierto al público. Son 28 redes que engloban 662 establecimientos, con 533 asociados (el 80%). 4 marcas de asesoría y consultoría se disputan las primeras plazas de este grupo: la vizcaína ATC Torrealday (107 centros), la madrileña CE Consulting Empresarial (89), la asturiana SN (Servicios Normativos) (80) y la gerundense Tax (74). Las 18 enseñas que no exigen local para desarrollar el negocio –algunas solo al principio– suman 343 unidades con un 80% de asociados (275) y están lideradas por otra asesoría de pymes, la madrileña Nebertis, con 50 licenciatarios.

 

6 marcas extranjeras.

Entre las 46 marcas de servicios a empresas hay 40 españolas, 2 australianas (ActionCoach y Expense Reduction Analysts), y 1 de Alemania (Reisswolf), Estados Unidos (VR Business Brokers), Italia (DGE Bruxelles) y Suiza (Globrider). 13 cadenas nacionales tienen presencia en el exterior. SN, la primera, abandera 20 establecimientos entre Portugal, Argentina, Paraguay, Bolivia y México.
Las enseñas analizadas en este informe pueden ser viables en áreas de exclusividad o localidades con una población mínima entre 15.000 personas (ADM Asesores, ATC Torrealday) y 250.000 (Carpe Diem), de acuerdo con las 23 que utilizan este parámetro. Otras se fijan en el número de empresas (Actualize, Ever Grup, VR Business Brokers) o conceden licencias provinciales (Prodat, StopStress) o autonómicas (MMI, Sdeyf Group).

 

4 marcas de asesoría y consultoría se disputan las primeras plazas del sector


En las enseñas que precisan un espacio abierto al público, la superficie mínima oscila entre los 10 metros cuadrados de las oficinas de Smartec y los 400 de Melior Centros de Negocios. La inversión inicial mínima aproximada varía entre los 1.450 euros que declara Check Doble Check, que no necesita local, y los 233.000 de Melior. Además, es recomendable contar con un fondo de maniobra de hasta 50.000 euros para no ahogar el arranque del negocio.
El derecho de entrada, un concepto incluido en la inversión, no se cobra en 3 marcas (Actualize, Clat Lavanderías y Check Doble Check), mientras que en las demás fluctúa entre 3.000 euros más IVA (Alpematic System, Astel, Fopertek, MMI, Tradlandia) y 54.900 (Expense Reduction Analysts). Los cánones más habituales que hay que pagar con el negocio en marcha son el de mantenimiento o royalty y el de publicidad y marketing. El primero, que no aplican 13 enseñas, oscila entre el 2,5 y el 30% de la facturación o entre 90 y 1.500 euros al mes, en tanto que las 28 centrales que detraen el segundo ingresan entre el 1 y el 5% de las ventas o entre 35 y 150 euros mensuales.

 

De las 40 cadenas españolas, 13 han llevado su modelo de negocio al exterior


Se han inscrito en el Registro de Franquiciadores 31 de las 46 marcas del sector. Por la fecha en que empezaron a crecer con asociados, 10 lo hicieron en el siglo pasado y 33 en este, y otras 3 comienzan ahora la expansión (ADM Asesores, Check Doble Check y Garmande & Asociados). La más veterana en franquicia es Sdeyf Group (1991) y las más bisoñas son Crescenda, Cherrytel y Secrenet (2009).

Servicios a empresas 2010
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