"La crisis ha traído una guerra de precios al transporte urgente"

¿Está aumentando la cuota de mercado de las grandes cadenas de transporte urgente con la crisis?
–En un mercado que ha decrecido sensiblemente en los últimos años, incrementar la cuota de mercado es muy complicado, tanto para las grandes cadenas como para las menos grandes. En todo caso, las enseñas que ofrecemos mayor calidad hemos sufrido una menor merma.

¿Hay guerra de precios en el sector? ¿Han entrado en ella?
–Como consecuencia inmediata del decremento de la actividad, es cierto que se ha producido una guerra de precios en nuestro sector. En los clientes con poca necesidad de valor añadido ha tenido lugar un pequeño ajuste a la baja y, en general, lo que ha sucedido es que ha habido un estancamiento de los precios. El alza de los combustibles comporta un incremento notable en el coste operativo del transporte que, hasta la fecha, no hemos repercutido en nuestros clientes.

¿Cómo ha evolucionado la empresa en el último año y cuáles son sus previsiones para 2011?
–Nacex sigue reforzando la calidad y el compromiso con sus clientes, pero hemos incorporado a nuestra oferta nuevos servicios, adaptándonos a la demanda de parte del sector de un mejor precio a expensas de una menor urgencia en la entrega.

La creciente importancia del comercio electrónico, ¿supone ya un porcentaje significativo de la facturación?
–Actualmente alcanza un porcentaje de un dígito, pero su crecimiento hace que en el corto plazo pueda llegar a representar más del 10%.

¿Cómo están soportando la crisis los franquiciados? ¿Qué ha hecho la central para ayudarlos?
–Ajustando la estructura a la actividad. Nacex ha continuado con su política de aplicar la tecnología en nuestros procesos, lo que comporta una optimización y mejora de eficiencia de los recursos administrativos a través de la implantación de sistemas como PDA o integraciones con clientes, además de favorecer la labor comercial con servicios más económicos.

¿Por qué sería interesante montar una franquicia de Nacex ahora? ¿Cuánto dinero se puede ganar?
–Nacex es una empresa sólida que pertenece al Grupo Logista, lo que supone una garantía de estabilidad que nos permite mirar el futuro con la confianza necesaria para seguir ofreciendo a nuestros clientes los servicios que mejor se adaptan a sus necesidades. Los ingresos que se pueden conseguir con una franquicia Nacex dependen, en gran medida, de la zona en la que se ubique y de la actividad comercial que realice, a la que nuestra organización le prestará el apoyo que necesite.