Mayte Alba Villares, directora de Relaciones con Franquiciados de t&m

¿Cuál es la esencia de negocio de t&m?

Mejorar la calidad de vida de las personas, prestando los servicios asistenciales necesarios para ello.

¿Qué medios humanos y materiales son necesarios para montar una franquicia de su marca?

Un gestor y un coordinador en oficina son suficientes para llevar la franquicia a buen término. A parte del personal en oficina, está el personal profesional, cuyo número variará en función de la cantidad de servicios a atender. En cuanto a los medios materiales, un local de entre 40 y 60 m2 en planta calle será suficiente.

¿Cuáles son las posibilidades que ofrece el segmento de actividad  dedicado a los servicios asistenciales a domicilio?

Podemos destacar dos: primero el envejecimiento poblacional y segundo la cada vez mayor cobertura social de estos servicios a través de la Ley de Dependencia.

¿En qué medida influyen en la proyección de su concepto de negocio las actuales circunstancias demográficas y las medidas legislativas adoptadas en materia de dependencia?

Tanto la previsión de desarrollo de la pirámide poblacional de nuestro país, cuyos picos muestran un crecimiento significativo en los próximos años, así como la puesta en marcha de La Ley de Dependencia, son una motivación lo suficientemente importante y certera para la implantación y desarrollo de este tipo de servicios.

¿Por qué se decidieron a iniciar su expansión bajo el régimen de franquicia?

Era la mejor opción para poder prestar la cobertura nacional a las corporaciones y empresas con las que hemos firmado acuerdos de colaboración o estamos en trámites de hacerlo.

¿Cuál es la principal ventaja diferencial del concepto de negocio de su enseña frente a otros con los que comparten similitudes?

La especialización en el servicio. Únicamente prestamos servicios que se encuentren dentro de  de las coberturas de la Ley de Dependencia. Estamos autorizados para ello por la CAM, además, todo nuestro personal posee la titulación específica y experiencia contrastada para el trabajo que desempeña.

Presentan la impartición de cursos homologables como segunda vía de ingresos para sus franquiciados: ¿cuántas titulaciones recoge su catálogo de servicios formativos? ¿Cuáles son los destinatarios potenciales de esta oferta?

En estos momentos ya está en marcha el curso de Técnico Auxiliar en Geriatría y Gerontología, y pronto contaremos con los cursos de Auxiliar de Ayuda a Domicilio, Animador Infantil y Auxiliar de Discapacitados Físicos y Psíquicos.
Teniendo en cuenta los requisitos que la Ley de Dependencia impone en cuanto a la formación del personal que presta cualquier tipo de servicio acogido a la misma, en breve todos los profesionales que trabajen en el sector deberán de estar en posesión de la titulación necesaria para el desarrollo de su actividad. Igualmente estos cursos formativos son baremables, lo que abre una puerta para todas aquellas personas en busca de un empleo con muchas expectativas de futuro.

¿Qué inversión es necesaria para poner en marcha una franquicia t&m?

El franquiciado necesitará una inversión inicial de algo más de 30.000 euros, más otra cantidad variable en concepto de fondo de maniobra.

¿Cuál es el papel de la central respecto al franquiciado?

Apoyarle en todo lo necesario de cara al desarrollo de su negocio. Para ello cuenta con unas herramientas de gestión creadas exclusivamente a tal efecto, a parte de la formación y atención necesarias por parte de todo nuestro personal.

¿Qué perfil tiene que cumplir la persona que quiera unirse al negocio?

Buscamos personas dinámicas y emprendedoras, que se impliquen directamente en el día a día del centro y que cuente con experiencia en el sector y/o vocación por el ámbito asistencial.