Ignacio Ruiz-Jarabo Colomer, Presidente de CE Consulting Empresarial

Con una red de 97 agencias, de las que 88 (85 franquiciadas) se encuentran en España, repartidas entre todas las comunidades autónomas, CE Consulting Empresarial designaba a finales de octubre a Ignacio Ruiz-Jarabo Colomer para liderar una nueva fase de crecimiento. Inspector de Hacienda, ex director general del Catastro y de la Agencia Tributaria, ex presidente de la SEPI y patrono de la Fundación Príncipe de Asturias, entre muchos otros cargos, Ruiz-Jarabo cree que la enseña de consultoría aún puede triplicar su tamaño en el ámbito nacional y llegar hasta todos los países donde haya empresarios españoles que puedan utilizar sus servicios. De momento ha iniciado a lo grande su expansión internacional con oficinas en Alemania, Argentina, Rusia, Cuba, México, Guatemala, Rumanía y Marruecos.

¿Su nombramiento significa que se va a potenciar la asesoría fiscal?
No necesariamente. CE Consulting Empresarial está en una etapa de crecimiento y expansión en la que la parte fiscal es una pieza muy importante, pero no más que otras. Mi nombramiento es fruto de un proceso de colaboración que empezó en 2006 para crear una pequeña escuela, que con el tiempo se ha convertido en un centro de formación de calidad para pymes. Hace algo más de un año entré como socio en el área tributaria, a fin de diseñar un departamento para ayudar al cliente en aquellos problemas fiscales especialmente relevantes, bien por su complejidad técnica, bien por su importancia económica. Esta relación me ha permitido conocer la enorme capacidad que hay en los equipos de CE Consulting y el potencial de desarrollo que tiene como organización, por lo que he recibido encantado la propuesta de asumir la presidencia.

¿Qué objetivos se ha marcado en esta nueva etapa?
CE Consulting Empresarial ha alcanzado una dimensión significativa que obligaba a fortalecer la estructura directiva para consolidar el crecimiento y acelerarlo, tanto en el ámbito nacional como internacional. Además, nos mueve la vocación de ser un instrumento que no solamente asesore a nuestros clientes, sino que sirva para crear un laboratorio de observación de la pyme que pueda diagnosticar con precisión sus problemas y aportar soluciones.

¿Cómo está afectando la recesión a las pymes?
Las pymes están sufriendo esta crisis especialmente, porque tienen menos recursos que las grandes empresas y, además, reciben menos ayudas públicas, posiblemente porque cuentan con menos capacidad de presencia en los medios y en las instituciones. Ahora sus principales problemas son la falta de financiación, la pérdida de clientes y la morosidad de los que se mantienen. Todo eso está asfixiando a los pequeños empresarios, que más que nunca necesitan un servicio de asesoramiento de calidad.

¿Es esta una etapa que favorece la externalización?
Sin duda, pero es el típico ejemplo de que un problema que surge hace más patente la bondad de una solución que ya existía. Creo que para las pymes la externalización de los servicios que ofrece CE Consulting Empresarial es positiva con o sin crisis, porque bastante tiene el pequeño empresario con buscar clientes y mantenerlos como para preocuparse encima de aspectos de gestión de carácter administrativo o técnico ajenos a la actividad de su compañía. La externalización es siempre buena, pero también es cierto que resulta más necesaria en épocas de crisis.

¿Qué servicios se contratan más por parte de las empresas en esta coyuntura?
El servicio de gestión de impagados ha sido bastante utilizado y con bastante éxito en los últimos dos años. Y, en empresas de tamaño mediano, destaca la gestión de los ERE. Son dos asuntos muy vinculados a la crisis en los que se ha demostrado la flexibilidad de CE Consulting para adaptarse, a través del área de I+D de la central, a coyunturas concretas. En el área fiscal, la enseña fue pionera al darse cuenta de que, debido a las restricciones crediticias, las pymes iban a necesitar una gestión fluida y rápida ante la Agencia Tributaria para conseguir aplazamientos en condiciones de subsistencia. Todo esto nos ha permitido captar nuevos clientes, además de fidelizar a los que ya teníamos.

¿Cuáles son los problemas fiscales más reiterados por los clientes de CE Consulting?
La fiscalidad empresarial en España es excesiva y se necesitan cambios urgentes para reducir la factura tributaria de las compañías y, por tanto, de los contribuyentes. Los impuestos que se pagan son prácticamente los mismos el primer año de la creación de una empresa que el octavo, y eso es una barbaridad. Y son los mismos también para compañías intensivas en mano de obra y de capital, lo cual es otra barbaridad que perjudica de manera especial a las pymes, pues normalmente son poco intensivas en capital.

En el ámbito de la franquicia, ¿qué opina del marco legislativo español?
Todo es mejorable, pero, cuando menos, la normativa española no está resultando limitativa. Sin embargo, creo que debería haber controles de calidad, y en este sentido sería bueno que existiera algún organismo que evaluara el apoyo que cada franquicia da a sus franquiciados, con rankings similares a los que se elaboran en otros ámbitos del mundo de la empresa. Periódicamente se deberían aportar datos transparentes, evaluados por una entidad independiente, que sirvieran para dar una información objetiva a los que buscan una franquicia para montar un negocio.

Debería haber controles de calidad de las franquicias

¿Por qué es interesante para un emprendedor abrir ahora un negocio de CE Consulting Empresarial?
Porque CE Consulting es una oportunidad óptima para que tres perfiles de personas monten una empresa de asesoría. Primero, el estudiante que ha acabado la carrera y que, frente a la opción de buscar trabajo, decide una solución de autoempleo. También para el profesional con experiencia al que le apetece cambiar de estatus y pasar de empleado o directivo de una empresa ajena a tener la suya propia. El tercer perfil corresponde a esas pequeñas asesorías que ya están funcionando y que encuentran grandes dificultades para sobrevivir aisladas en este mundo, que cada vez necesita más apoyo integral, más servicios verticales, más armas para competir en el mercado. Eso sí, el franquiciado debe ser siempre un buen comercial para conseguir clientes. Esa es una condición imprescindible para ser empresario.

¿Imposible?

“Si se aborda de verdad, con empeño y esfuerzo, no hay nada imposible”, asegura el hombre que consiguió que los españoles pudiéramos hacer la declaración de la renta por Internet e implantar el sistema de cita previa con Hacienda. Por si con lo anterior no bastara, esta afirmación se entiende mejor si se conoce su pasión por el Estudiantes, inimitable club del que Ignacio Ruiz-Jarabo, de 53 años, llegó a ser vicepresidente. Ahora reparte su tiempo libre entre ver baloncesto, leer libros de historia –en los que le encanta bucear– y jugar al golf. “Porque fumar puros”, otra de sus aficiones, “no es un hobby: forma parte de mi modus operandi vital”, aclara. También le gusta mucho escribir artículos, libros “y hasta versos”.