Inmaculada Blanquer Criado, de Masai Barefoot Technology (MBT)

¿Por qué una zapatería MBT?
Dirijo un centro de fisioterapia y, cuando MBT llegó a España, incluí una sección con su calzado en el negocio. El producto es estupendo: corrige la postura, descarga las rodillas y alivia el dolor de espalda. Después de más de un año como distribuidora, en cuanto la marca decidió desarrollarse con tiendas, aposté por abrir una.

¿Y por qué en franquicia?
Quería unirme a una red en expansión y con un artículo de gran calidad. Además, un establecimiento exclusivo tenía mucho más sentido. Así podía situarme a pie de calle, lanzar un mensaje más claro y acceder a más clientes.

¿Consultó con otras enseñas antes de decidirse por MBT?
No. La marca lidera el sector del calzado fisiológico y yo ya había comprobado que el concepto funcionaba muy bien.

¿Ha ido todo según lo esperado? ¿Es el negocio como se lo imaginaba?
Estoy muy contenta. Desde que abrí en 2008, la facturación ha crecido mensualmente. El trabajo de atención al público me gusta y resulta gratificante vender un producto novedoso que va bien para la salud de la gente. 

¿No le afecta la crisis?
Es curioso que las ventas de un zapato tan especial y de precio alto no sufran. La escasa competencia y los beneficios saludables contribuyen a ello. En verano notamos algo de freno, pero creo que fue debido a la estacionalidad de este calzado, que es más cerrado.

¿Cree que hay aspectos del negocio mejorables?
Siempre es importante mejorar. Como MBT ha crecido tan rápidamente, hemos ido aprendiendo todos juntos. La cadena ha evolucionado mucho. Por ejemplo, ha ampliado el número de modelos para abarcar más gustos y ha incorporado a la plantilla a fisioterapeutas que forman a los asociados en la parte más técnica del producto.

¿Considera que la central se ocupa lo suficiente de la red?
Sí. Fui una de las primeras franquiciadas de la marca y la relación siempre ha sido muy cercana. Al principio, me costó encontrar local porque quería una zona próxima a mi otro negocio en Madrid, en el barrio de Chamartín, pero la central me asesoró en la búsqueda.

¿Abriría otra franquicia MBT?
No lo descarto, aunque primero quiero esperar un tiempo prudencial para ver cómo evoluciona el mercado.

¿Y el mismo negocio, pero por su cuenta?
No, la franquicia me resulta muy cómoda y me permite seguir llevando la gerencia del centro de fisioterapia.